Nieuw Initiatief voor Efficiëntere Dienstverlening: Inloopspreekuren voor Inwoners
Vergemakkelijken van Afspraakmaken
Het is een bekend probleem voor inwoners om snel een afspraak in te plannen. Deze uitdaging is ook ons niet ontgaan. Daarnaast valt het op dat een aanzienlijk aantal mensen niet opdagen bij hun geplande afspraak, wat de efficiëntie in het gedrang brengt. Om deze kwesties aan te pakken, introduceren wij vanaf 1 april inloopspreekuren.
Doel
Door het implementeren van deze inloopspreekuren streven wij ernaar om meer bewoners tijdig te kunnen bijstaan. Bovendien is het een manier om de lange wachttijden te verminderen en onze dienstverlening te optimaliseren.
Online Aanvragen
Het is belangrijk op te merken dat het indienen van online aanvragen vaak de snelste optie is. Wij raden aan om altijd eerst te controleren of dit mogelijk is voor uw specifieke aanvraag en situatie op de desbetreffende productpagina. Indien online aanvragen niet mogelijk is, nodigen wij u graag uit om gebruik te maken van onze inloopspreekuren.
Documenten
Tijdens een inloopspreekuur is het enkel mogelijk om de volgende documenten aan te vragen:
- Paspoort
- ID-kaart
- Waarmerken document
- Uittreksel BRP (Basisregistratie Personen)
- Rijbewijs
- VOG (Verklaring omtrent het gedrag)
Openingstijden
U bent van harte welkom tijdens een inloopspreekuur op:
- Dinsdag van 10.30 tot 11.30 uur
- Donderdag van 10.30 tot 11.30 uur
Aandachtspunten
Houd er rekening mee dat wij geen diensten verlenen:
- Indien u zich voor 10.30 uur of na 11.30 uur meldt, inclusief 10.29 uur of 11.31 uur
- Zonder dat u al uw benodigde documenten bij u heeft. Controleer welke documenten vereist zijn voor uw aanvraag op de betreffende productpagina.
- Voor andere aanvragen dan bovengenoemde categorieën.
Opmerking over Wachttijden
De volgorde waarin u geholpen wordt, kan afwijken van de volgorde van binnenkomst. Personen met een geplande afspraak hebben voorrang. De wachttijd is afhankelijk van het aantal inwoners dat gebruikmaakt van het inloopspreekuur op die specifieke dag. Als u tijdig arriveert, garanderen wij dat u dezelfde dag wordt geholpen.
